Попыталась обменять валюту в отделении на ул. Московской, кассир нахамила, на сайте один курс, по факту - другой, плюс комиссия 300 руб., чего не встречала ни в одном банке, после замечания кассиру вести себя корректно, та огрызнулась, даже операцию не закончила, ушла, минус один клиент банка. Не р...Читать далее
Проведите занятия со своими сотрудниками по вежливому общению с клиентами! Отвратительно работаете! Дина Фаритовна из отдела по работе с задолженностями не знает ничего о разговоре с клиентами! Там и другие сотрудники не лучше неё. Переговариваются, хамят и перебивают, добиваясь своего! Вам бы тольк...Читать далее